Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Je ontvangt een bevestiging zodra je pakket onderweg is.

Binnen Nederland rekenen we een vast tarief van € 4,95. 

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.

We hopen dat je blij bent met je aankoop! Is het product toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem — retourneren is eenvoudig.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

 Voorwaarden voor retour:

• Het product is onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking.
• Je hebt het product alleen gebruikt om te beoordelen, zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
• Hygiëneproducten (o.a. oorbellen), gepersonaliseerde items of bederfelijke goederen kunnen niet worden geretourneerd.

• Stuur een e-mail naar info@ann-miek.nl met je bestelnummer en reden van retour.
• Je ontvangt van ons instructies en het retouradres.
• Verpak het product goed en stuur het binnen 14 dagen terug.
• Bewaar het verzendbewijs — dit is jouw garantie

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd artikel).

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 14 werkdagen terug.