In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

7. Werkdag: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag;

8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de levering en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

• Bedrijfsnaam: ANN&MIEK

• Adres: Naoberdreef 76, 9403 KL Assen

• KvK-nummer: 96566663

• BTW-nummer: NL005218198B05

• E-mailadres: info@ann-miek.nl

• Website: www.ann-miek.nl

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen ANN&MIEK en de klant.

2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

1. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

2. Aanbiedingen en prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

3. Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn zo accuraat mogelijk, maar kunnen kleine afwijkingen bevatten.

1. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.

2. Betaling is mogelijk via Mollie [iDEAL, PayPal, Klarna, Creditcard, etc.].

3. Bij onjuiste prijzen of voorraadfouten behoudt ANN&MIEK zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

1. Wij streven ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden.

2. Vertragingen in verzending geven geen recht op schadevergoeding.

3. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.

4. Bij schade of vermissing dient de klant binnen 24 uur na ontvangst contact op te nemen.

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

2. Tijdens dit termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

3. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

4. Geretourneerde producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd./ 

5. Na ontvangst en goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

1. Wij hanteren de wettelijke garantieperiode op onze producten.

2. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.

3. Defecten door verkeerd gebruik vallen niet onder de garantie.

1. ANN&MIEK is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

1. Alle klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor orderverwerking.

2. Meer informatie is te vinden in ons privacybeleid.

Copyright en merkgebruik: Alle teksten, afbeeldingen en logo’s op deze website zijn eigendom van ANN&MIEK en beschermd door auteurs- en merkenrecht. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.